Vous cherchez une solution de rechange à mHelpDesk? Essayez ServeHub.
mHelpDesk existe depuis des années (et appartient maintenant à Angi), mais son interface, son expérience mobile et ses fonctions d'IA ont pris un coup de vieux. ServeHub est la solution moderne, à tarif forfaitaire et avec l'IA incluse, conçue pour la façon dont les entreprises de services à domicile fonctionnent aujourd'hui.
Essai gratuit de 7 jours · sans carte de crédit · utilisateurs illimités
mHelpDesk a été l'une des premières plateformes logicielles pour services à domicile et conserve une solide clientèle, notamment grâce à son intégration avec Angi (anciennement HomeAdvisor) pour la génération de clients potentiels. ServeHub adopte une approche neuve : un seul forfait à tarif fixe avec un nombre illimité d'utilisateurs, une interface moderne pensée pour le mobile, des outils d'IA inclus dans le forfait de base, en plus d'utilitaires publics gratuits (générateurs et calculatrices) qui génèrent votre propre trafic entrant. Si mHelpDesk vous semble dépassé ou si la tarification par utilisateur est devenue lourde, ServeHub est fait pour vous.
Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité
Là où ServeHub prend les devants
Flux de travail moderne, axé sur le mobile
L'interface de mHelpDesk a pris un coup de vieux — centrée sur l'ordinateur, avec des conventions dépassées. ServeHub est conçu d'abord pour le mobile, pour que vos équipes soient productives sur n'importe quel téléphone, sans aucune formation.
Des outils d'IA dans le forfait de base
ServeHub regroupe un agent vocal IA (qui répond aux appels manqués), du contenu de soumission et de site Web généré par l'IA et des relances automatisées dans le forfait de base. mHelpDesk n'offre pas ces fonctions de façon native.
Tarif forfaitaire, utilisateurs illimités
mHelpDesk facture par utilisateur et verrouille des fonctions selon le palier. ServeHub propose un seul forfait à tarif fixe — tout le monde a un accès complet dès le premier jour.
Site Web client gratuit
Chaque entreprise sur ServeHub obtient un site Web public soigné, généré par l'IA. mHelpDesk n'inclut aucun créateur de site Web.
Là où mHelpDesk garde une longueur d’avance
mHelpDesk offre une intégration étroite avec Angi (HomeAdvisor) pour le flux de prospects, ce qui représente une réelle valeur pour certaines entreprises de services résidentiels. Elle dispose aussi d'une synchronisation mature avec QuickBooks Bureau. Si votre source de prospects passe par Angi ou si votre comptabilité repose sur QuickBooks Bureau, ce sont de bonnes raisons de rester.
Migrer depuis mHelpDesk
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Exportez vos données clients, vos travaux et vos factures de mHelpDesk au format CSV.
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Utilisez l'outil d'importation en lot de ServeHub pour charger les fichiers CSV.
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Recréez votre catalogue de services et votre grille tarifaire dans ServeHub.
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Réalisez un travail test du début à la fin, puis passez en mode réel. Soutien à la migration gratuit inclus.
mHelpDesk nous a lancés il y a 8 ans, mais le flux de travail semblait figé dans le temps. ServeHub, c'est un logiciel de 2026 — les équipes utilisent vraiment l'application mobile au lieu de se battre avec elle.
Questions fréquentes
Puis-je migrer de mHelpDesk vers ServeHub?
Oui. mHelpDesk permet l'exportation CSV des clients, des travaux et des factures. L'outil d'importation en lot de ServeHub charge ces fichiers directement. Un soutien à la migration gratuit est inclus pour vous aider à associer et à importer les données. La plupart des équipes terminent en une journée.
Vais-je perdre mon intégration des prospects Angi/HomeAdvisor?
Si votre source de prospects dépend de l'intégration native avec Angi, c'est un point à considérer — mHelpDesk offre aujourd'hui l'intégration la plus poussée. La plupart des prospects peuvent tout de même arriver dans ServeHub par analyse de courriels ou via Zapier, mais la synchronisation n'est pas aussi fluide qu'une intégration native.
ServeHub est-il plus facile à utiliser pour les équipes?
Oui — une conception axée sur le mobile, sans aucune formation requise. Les équipes voient le trajet de la journée, les notes du client et la portée des travaux, et prennent des photos et le paiement depuis n'importe quel téléphone.
Qu'en est-il de QuickBooks Bureau?
ServeHub se synchronise aujourd'hui avec QuickBooks en ligne; la version Bureau est prévue dans la feuille de route. Si la synchronisation avec la version Bureau est essentielle, mHelpDesk offre l'intégration la plus mature.
ServeHub est-il moins cher que mHelpDesk?
Presque toujours — au-delà de 2 ou 3 utilisateurs, le tarif forfaitaire de ServeHub l'emporte. Les paliers par utilisateur de mHelpDesk verrouillent aussi des fonctions derrière des mises à niveau, alors que ServeHub inclut tout dans un seul forfait.
Essayez ServeHub gratuitement pendant 7 jours.
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mHelpDesk est une marque de commerce de ses propriétaires respectifs. ServeHub n’est pas affilié à mHelpDesk. La comparaison reflète l’information publiquement disponible au moment de la publication.